Garantia Produselor

Garanția produselor

Toate produsele comercializate de BySunny beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.

Garanția acoperă exclusiv defectele de fabricație și problemele de conformitate apărute în condiții normale de utilizare. Perioada de garanție poate diferi în funcție de tipul produsului:

• Bijuterii din argint – 12 luni garanție pentru defecte de fabricație.
  Nu sunt acoperite: uzura normală, oxidarea naturală a argintului, deformări mecanice, zgârieturi sau deteriorări cauzate de substanțe chimice ori manipulare necorespunzătoare.

• Produse tehnice, accesorii outdoor și articole pentru wellness – 24 de luni garanție pentru defecte de fabricație.
  Nu sunt acoperite: uzura normală, folosirea incorectă, impactul mecanic, intervențiile neautorizate sau deteriorările cauzate de factori externi.

IMPORTANT: Produsele NU se trimit către BySunny fără acordul nostru prealabil.
Înainte de a returna sau trimite un produs pentru verificare, te rugăm să ne contactezi pentru a primi instrucțiunile corecte privind procedura de garanție.

Pentru solicitări legate de garanție, ne poți scrie la: contact@bysunny.ro